En Santoryni nos esforzamos por garantizar que cada producto llegue en perfectas condiciones.
Si al recibir tu pedido notas algún inconveniente relacionado con el estado del producto o un error en el envío, podrás solicitar una devolución o reemplazo dentro de los primeros 3 días posteriores a la entrega.
Para procesar la solicitud, el producto deberá:
• Mantenerse en las mismas condiciones en las que fue recibido.
• Conservar su empaque original y accesorios incluidos.
• No haber sido usado, manipulado o alterado después de haber sido recibido.
Por motivos de higiene y seguridad, no podremos aceptar devoluciones de perfumes que hayan sido usados o que presenten alteraciones después de haber sido recibidos.
Si necesitas asistencia, nuestro equipo estará encantado de ayudarte y apoyarte para revisar cada caso de manera personalizada.